Secondo l'ordinanza governativa n. 130/2000, ripubblicato, il consumatore ha il diritto di comunicare per iscritto al commerciante che rinuncia all'acquisto, senza penali e senza invocarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto o, nel caso di servizi, dalla conclusione del contrarre. Le uniche spese a carico del consumatore sono le spese dirette di restituzione dei prodotti.

Il rimborso delle somme verrà effettuato entro 30 giorni dalla data di risoluzione unilaterale del contratto da parte del consumatore, senza altri costi aggiuntivi (es. Commissioni) ad eccezione dei costi diretti di restituzione dei prodotti che verranno detratti dal prezzo pagato.

Il rimborso delle somme incassate, nel caso in cui il cliente non desideri un altro prodotto, sarà effettuato tramite banca / in contanti, secondo la richiesta del cliente.

Attento! I costi del servizio di corriere non sono rimborsabili.

I prodotti possono essere restituiti che:

- non superare il termine di 14 giorni dalla data di ricezione;

- non corrispondono alle specifiche riportate nell'ordine;

- non mostra segni di impatto o danneggiamento;

- non presenta segni visibili di usura;

- gli imballi e le etichette identificative dei prodotti siano integri;

- i prodotti resi sono in stock e provenienti dallo stesso lotto.

Il mancato rispetto delle condizioni di cui sopra, oltre a porre il prodotto, con qualsiasi mezzo, in una condizione non idonea alla rivendita, comporta il rifiuto del reso.

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Per altre informazioni relative alla restituzione dei prodotti è possibile inviare una richiesta all'indirizzo e-mail contact@ambalajeflorionline.ro